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原標題：Flowerplus花加 涉“毒鮮花召回門”，波及用戶超2萬
對於鮮花電商FlowerPlus 花+（又稱花加，以下簡稱花+） 的用戶而言，這個周六註定是一個“不平凡”的收花日。
先是有用戶陸續爆出收到花加的短信通知，表示“本周您收花的混合花束中含有瑪麗筋這款花材，在處理它的枝葉時會有白色乳汁流出。請處理後及時清洗不要與皮膚接觸，我們會安排快遞上門回收此批次花材，未送達的將會攔截配送。”
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隨後，在FlowerPlus 花+ 的用戶社區以及微博上，便開始出現瞭有關花+ 配送毒鮮花的話題討論。
8月5日，花+ 的“謎藏”產品已經是第二次收花。
產品頁面顯示，“前20000單”最早是7月29日收花，因此，僅7月29日收花的用戶或已經超過20000人。而8月5日收花的用戶數量不詳，也就是說這次波及的配送用戶超過兩萬。
花+ 突然告知用戶召回有毒花材“馬利筋”，極有可能是因為7月29日第一次收花時有用戶出現意外，在排查原因時發現與該款花材有關，因此才在第二次收花日前緊急啟動快遞召回。
從短信中可以看出，花+ 是緊急召回，並且對為送達的訂單進行中途攔截。
針對兩萬多單訂單的緊急召回，物流服務也面臨極大挑戰。
根據北京青年報的記者事後采訪花+ 公關部瞭解到，馬利筋這個鮮花品種其實在花+ 的鮮花產品中一直有。花+ 方面表示，隻要經過專業的預處理，仍可作為觀賞性植物。
此次事件問題在於配送之前，有一個生產小組沒有完成馬利筋的預處理。而受此次召回影響的大多為訂購瞭混合鮮花套餐的用戶，“混合鮮花套餐中才含有馬利筋，這批鮮花大概涉及四、五千個用戶。”
如果僅僅是簡單的配送錯瞭鮮花，恐怕不至於引起這樣的熱度。
多數花友的疑慮主要還停留在——雖然花+ 配送錯瞭鮮花，但僅僅通過短信提醒的形式可謂不妥（畢竟這是一個幾乎很少收發短信的時代，如此重要的提醒短信很容易被錯漏）。
且短信的內容並沒有明確指出這款花材“馬利筋”的危險性，以及花+ 並沒有就本身的品控以及針對此次“錯配”事件的花材產品負責人的失職做出道歉。
這樣的處理方式上......似乎......
這位@HAHA許真是個良心用戶，認識到馬利筋花材的危害，由於錯過瞭快遞小哥的回收。自己動手塗鴉，明確危害性，防止別人中毒，把盒子寫滿“內有有毒植物、皮膚勿碰、有毒勿拆”， 也是滿滿的責任感。
然而花+ 官方在短信上稱馬利筋是“無辜的”、“背瞭大鍋”，也未明確提示其危險系數，僅稱會引起“不良反應”。
對於已造成的損害，花+ 表示額外贈送一束鮮花、一個花瓶......
就完瞭？！
很顯然，花+ 作為主體，是在故意規避責任，希望“大事化小”，等待輿論向的“不瞭瞭之”。
現在的商業公司啊，難道一定要出現“魏則西”、“李文星”這樣悲劇後，才懂得反省嗎？
事實上，“悲劇”已經造成。
根據北京青年報記者的調查發現，花+ 負責華北地區的城市經理黃堅承認，在其負責的華北片區有三位北京用戶出現過敏反應，癥狀表現均為拇指脹痛，至8月6日下午，癥狀均已消失。
花+ 是在8月5日早上發現本周六（5日）配送的鮮花含有問題花材的，這些鮮花的搭配設計，都是由上海總部統一進行。
從5號上午開始，花+ 開始聯系召回。
黃堅還表示，如果有用戶出現過敏或中毒現象，他們會陪同過敏或中毒的用戶就醫，觀察其癥狀發展，並提供醫藥費報銷。
事到如今，還認為錯配的馬利筋真的是“無辜”的嗎！？
關於馬利筋（花+ 短信中的瑪麗筋）百度是這麼介紹的。
無所不知的“小度”告訴我們，瑪麗筋（馬利筋）是一種劇毒花卉，可致人死亡（遠非引起不適這麼簡單）。
並且......
榮膺“世界十大毒花”之一。
並且，連中國海關都認定其為“外來入侵為植物”，2016年的這一則新聞很說明問題。
這則新聞中明確表示“馬利筋原產於美洲，為外來入侵植物。全株有毒，且毒性較大，人畜誤食該草可引起發燒、呼吸困難、瞳孔放大等癥狀。一旦定植，將對我國的生態安全造成嚴重危害。”
所以，如此明確有定論的有毒花卉，被“混”進鮮花電商配送的“巨量”訂單之中，還能“逃避”，並表示這不是嚴重事故，是無辜嗎？
對於花材是否有毒這樣“專業”的知識來說，“小白”用戶來對鮮花電商的產品設計師、花材選擇師的依賴可謂百分百。
出現這樣的情況，花+ 的產品經理和花材挑選師真的可以各打二手廚具收購五十大板去HR那裡領下崗通知書並且永久轉行瞭。
就像魏則西事件中我們問責百度，李文星事件中我們問責boss直聘一樣，在這裡我們也要問責一下“Flowerplus花加”這傢公司。
最近兩年，由於經濟的發展，老百姓對於生活方式追求也發生瞭很大的變化，這才有瞭FlowerPlus 花+ 這樣的鮮花電商的誕生。
根據公開數據顯示，FlowerPlus 花+ 是由上海風尚網絡科技有限公司從2015年初開始打造Flowerplus品牌，提供日常鮮花服務,目前以鮮花包月為主。
法人代表王柯，註冊資本為188.7798萬人民幣的有限責任公司（自然人投資或控股）。
雖然並不是像傳統購買鮮花那樣的立即可見，但以FlowerPlus 花+ 為代表的同一批鮮花電商切實也在鮮花的保鮮上下瞭比較大的功夫。
目前為止，FlowerPlus 花+ 已完成超過四輪、總融資金額已經接近3億的融資，其中不乏真格、德同（已退出）、光合等明星基金的身影。
在產品及商業模式上，FlowerPlus 花+ 的主要模式是采用包月送花。
也就是將傳統的鮮花配送流程移步線上，通過最低包月99元/4束的形式達到持續的購買和消費。
lowerPlus 花+ 的產品套餐介紹頁面
此次出現問題的“謎藏”系列，最高金額達4788
以及“繁花”系列，最高金額達1998
包月鮮花的商業模式已被證明頗有前途，但市場也也不僅僅是FlowerPlus 花+ 一傢。
花點時間、愛尚鮮花、宜花等也在崛起並迅速分食這塊看起來越來越大的蛋糕。
行業不可謂不熱鬧。
不過，用戶的權益始終還是第一位的，任何做出傷害用戶，不顧及用戶的公司和個人都會受到摒棄。
最後，附上幾張馬利筋的照片以供辨認。
馬利筋（植株）
左：馬利筋 右：黃苞馬利筋
馬利筋（花）
黃苞馬利筋（花）
馬利筋（果）
小知也在這裡提醒所有購買過鮮花產品的用戶：鮮花雖好，但也要註意安全哦~
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